Chính Sách Bảo Mật Của 6ff9

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo Mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến 6ff9 (sau đây gọi là "6ff9", "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tên miền 6ff9.onl. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ của 6ff9.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 6ff9, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản tại 6ff9, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân cần thiết để xác minh danh tính và vận hành tài khoản. Các thông tin này bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND hoặc Hộ chiếu).
• Ngày, tháng, năm sinh để xác minh điều kiện độ tuổi tối thiểu 21 tuổi.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện) tại Việt Nam.
• Thông tin phương thức thanh toán: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie kết hợp (trong quy trình xác minh KYC).
• Mọi thông tin khác bạn cung cấp khi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông Tin Tự Động Thu Thập

Ngoài thông tin bạn cung cấp trực tiếp, hệ thống 6ff9 tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, nhằm mục đích đảm bảo tính ổn định, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử đăng nhập (thời gian, địa điểm, thiết bị sử dụng).
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cá cược trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt (xem thêm Mục 7 về Chính sách Cookie).
• Dữ liệu phiên chơi game: thời gian, số vòng quay, mức đặt cược, kết quả.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

6ff9 cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp và được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn theo cách trái với các mục đích này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt và quản lý tài khoản người chơi trên hệ thống 6ff9.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, chính xác qua các phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Tuân thủ KYC/AML: Xác minh tuổi, danh tính và thực hiện các quy trình chống rửa tiền (Anti-Money Laundering) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của người chơi qua email và live chat.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, hiệu suất và giao diện của nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về các thay đổi quan trọng của dịch vụ, cập nhật chính sách và thông báo bảo mật qua email/SMS.
• Marketing (nếu bạn đồng ý): Gửi các thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và nội dung được cá nhân hóa nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

6ff9 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin với các đối tác được ủy quyền hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác ngân hàng nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các studio game được cấp phép có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và phát hiện gian lận trong game.
• Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống được ủy quyền xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 6ff9.
• Cơ quan pháp luật: 6ff9 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền quốc tế trong trường hợp phát hiện hành vi đáng ngờ.

5. Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

5.1. Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và kế toán. Cụ thể:

• Hồ sơ tài khoản và thông tin KYC: lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán quốc tế.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: lưu trữ tối thiểu 12 tháng.
• Lịch sử chat hỗ trợ khách hàng: lưu trữ tối thiểu 2 năm.
• Dữ liệu cookie và phân tích: lưu trữ không quá 13 tháng.

5.2. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

6ff9 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người chơi và máy chủ 6ff9.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.
• Quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc "cần biết thì mới cho xem".

6. Quyền Của Người Chơi

Người chơi tại 6ff9 có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

• Quyền truy cập: Yêu cầu một bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 6ff9 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối marketing: Hủy đăng ký nhận thông tin marketing, khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu cung cấp dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

6ff9 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do gia hạn.

7. Chính Sách Cookie

6ff9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 6ff9.onl.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn cá nhân của bạn. Tắt được nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp cải tiến hiệu suất và giao diện.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người chơi.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

8. Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Của Người Chơi

Mặc dù 6ff9 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bảo mật tài khoản cũng đòi hỏi sự hợp tác tích cực từ phía người chơi. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất — ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng lại mật khẩu đã dùng cho các tài khoản khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
• Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 6ff9.
• Đăng xuất khỏi tài khoản ngay sau khi kết thúc phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Chú ý các dấu hiệu trang web giả mạo (phishing) — luôn kiểm tra URL là 6ff9.onl trước khi nhập thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho 6ff9 qua [email protected] nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của mình.

9. Trẻ Em & Giới Hạn Độ Tuổi

Dịch vụ của 6ff9 chỉ dành riêng cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Quy trình xác minh KYC bắt buộc khi đăng ký được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký vui lòng liên hệ ngay qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

6ff9 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo theo các cách sau:

• Thông báo qua email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách Bảo Mật của 6ff9.onl.
• Số phiên bản và ngày cập nhật được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 6ff9 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo Mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 6ff9, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 1–3 ngày làm việc)
• Tiêu đề email: [BẢO MẬT DỮ LIỆU] + mô tả ngắn gọn yêu cầu của bạn
• Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu, 8:00 – 17:00 (ICT, UTC+7)